Informazioni generali
Il sito È colpa del Burro presenta servizi ed esperienze legati alla cucina e alla convivialità, tra cui, a titolo esemplificativo, cene e pranzi privati, cooking class, eventi gastronomici e servizi personalizzati. Attraverso il sito è possibile consultare le proposte disponibili e inviare una richiesta di prenotazione.Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo del sito e le modalità di gestione delle richieste inviate attraverso i relativi moduli.
Richiesta di prenotazione
L'invio di una richiesta attraverso il sito non costituisce una prenotazione confermata né determina automaticamente la conclusione di un contratto.
La richiesta serve a raccogliere le informazioni necessarie per verificare la disponibilità e definire con il richiedente i dettagli dell'esperienza.
Dopo aver ricevuto la richiesta, È colpa del Burro ricontatterà il richiedente tramite i recapiti indicati nel modulo.
Conferma dell'esperienza
La prenotazione si considera confermata solamente dopo che siano stati concordati e confermati con il cliente gli elementi dell'esperienza, tra cui, secondo il caso, data, orario, numero di partecipanti, luogo, menu, modalità del servizio e relativo prezzo. La semplice disponibilità di una data, di un servizio o di una location visualizzata sul sito non costituisce garanzia di disponibilità. Per le esperienze organizzate presso strutture o location di terzi, la disponibilità dovrà essere verificata e confermata con la relativa struttura.
Prezzi
I prezzi eventualmente indicati sul sito si riferiscono alle condizioni specificate nella relativa proposta.
Il prezzo finale dell'esperienza può dipendere dalle caratteristiche della richiesta, dal numero di partecipanti, dal menu, dalla location, dai servizi richiesti e da eventuali esigenze particolari.
Il prezzo definitivo sarà comunicato e concordato prima della conferma dell'esperienza.
Il sito non prevede attualmente il pagamento online al momento dell'invio della richiesta.
Modifiche e cancellazione
Prima della conferma, il richiedente può modificare o ritirare la propria richiesta senza che ciò costituisca una cancellazione di una prenotazione già confermata.
Una volta confermata l'esperienza, eventuali modifiche o cancellazioni saranno valutate in relazione alla tipologia di servizio, alla data dell'evento e agli accordi intercorsi con il cliente.
Eventuali condizioni specifiche relative a caparre, cancellazioni o rimborsi saranno comunicate al cliente prima della conferma, quando previste.
Allergie, intolleranze ed esigenze alimentari
Il cliente è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali allergie, intolleranze, esigenze alimentari o altre informazioni rilevanti proprie o degli altri partecipanti.
La comunicazione deve avvenire prima della conferma dell'esperienza e, comunque, con un anticipo sufficiente a consentire una corretta organizzazione del servizio.
È colpa del Burro valuterà le richieste alimentari in relazione alla tipologia di esperienza, agli ingredienti utilizzati e alle effettive possibilità di gestione.
In presenza di esigenze che non possano essere gestite in condizioni di adeguata sicurezza, l'esperienza potrà non essere confermata.
Location e spazi di terzi
Alcune esperienze possono essere organizzate presso abitazioni, B&B, case vacanze, ville, resort o altri spazi gestiti da soggetti terzi.
Le informazioni relative a tali strutture sono fornite a fini informativi e organizzativi. La disponibilità e le condizioni di utilizzo della struttura devono essere verificate prima della conferma dell'esperienza.
Le immagini delle location presenti sul sito sono pubblicate con l'autorizzazione dei relativi proprietari o gestori, ove applicabile.
Svolgimento del servizio
Le modalità di svolgimento dell'esperienza vengono definite in relazione alla specifica richiesta e concordate con il cliente prima della conferma.
Per gli eventi e i servizi di cucina, le attività possono comprendere, secondo quanto concordato, la preparazione, l'allestimento, il servizio e il successivo riordino delle aree utilizzate per il servizio, nonché il recupero delle attrezzature e dei materiali propri.
Eventuali servizi aggiuntivi o richieste particolari devono essere concordati preventivamente.
Contenuti del sito
Testi, fotografie, elementi grafici, marchi e altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale.
Salvo diversa indicazione o autorizzazione, non è consentita la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione dei contenuti del sito per finalità diverse dalla normale consultazione dello stesso.
Le fotografie relative a location e strutture di terzi sono utilizzate con il consenso dei rispettivi proprietari o gestori.
Disponibilità e funzionamento del sito
È colpa del Burro si impegna a mantenere il sito accessibile e funzionante, senza tuttavia poter garantire la continuità del servizio o l'assenza di errori, interruzioni o malfunzionamenti.
Non può essere ritenuto responsabile per interruzioni dovute a cause tecniche, servizi di terzi, problemi di rete, manutenzione o eventi non dipendenti dalla propria volontà.
Link a siti esterni
Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi.
È colpa del Burro non è responsabile dei contenuti, delle modalità di trattamento dei dati o del funzionamento di tali siti, che sono disciplinati dalle condizioni e dalle informative dei rispettivi gestori.
Privacy
Il trattamento dei dati personali comunicati attraverso il sito avviene secondo quanto descritto nella Privacy Policy, che costituisce parte integrante delle informazioni relative all'utilizzo del sito.
Modifiche alle condizioni
È colpa del Burro può modificare o aggiornare le presenti condizioni, anche in conseguenza di modifiche normative o dell'introduzione di nuovi servizi.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per quanto non espressamente previsto si applicano le disposizioni della normativa italiana ed europea applicabile.
Per le controversie si applicano le norme sulla competenza territoriale previste dalla legge, incluse, ove applicabili, le disposizioni a tutela del consumatore.
Titolare del sito
È colpa del Burro
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